よくあるご質問

個人情報はどのように管理されますか？

Petako（ペタコ）にて、取り扱う個人情報は、以下にて保護しております。

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個人情報保護方針

惠友印刷株式会社は、さまざまな企業や団体、個人のお客さまから個人情報をお預かりし、印刷業務及びそれに付帯する業務、製品の提供をしています。このような業務を行うにあたり、個人情報保護の重要性を十分認識し、皆さまの大切な個人情報、個人番号及び特定個人情報（以下「個人情報」）を保護することが事業活動の基本であると共に、重要な社会的責務であると認識し、個人情報の適正な取り扱いに努めます。尚、詳細は下記をご覧ください。
「個人情報の取扱いについて」
「個人情報の開示停止等について」

１．適正な取得

皆様の個人情報は、ご本人に利用目的をお知らせするとともに、適正な手段により取得します。

２．個人情報の利用

皆様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において取扱う措置を講じ、その範囲を超えての目的外の利用をしません。利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をあらかじめご連絡し、同意をいただいた上で利用いたします。

３．個人情報の提供

あらかじめ、皆様からの同意をいただいている場合、及び法令等に基づく場合を除き、個人情報を第三者に対して提供いたしません。ただし、個人情報を扱う業務を他に委託する場合があります。この場合、委託先に対する個人情報保護の契約を締結し、適正な取扱いが行われるよう管理・監督します。

４．安全管理措置

お預かりした個人情報は、必要な安全管理措置を講じ、漏えい、滅失又はき損等を防止するとともに是正に努めます。

５．法令等の遵守

個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範、番号法等を遵守するとともに、本方針並びに社内規程類を整備し、適切な運用が実施されるよう管理します。

６．継続的改善

事業内容の変化および事業を取り巻く社会環境・法令・情報技術の変化等に対応して、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを行い、継続的な改善に努めます。

７．苦情及びご相談への対応に関すること

当社が取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人さまから苦情やご相談および利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等の問い合わせを受けた場合は、真摯に対応し、適切かつ遅滞なくこれに対処するよう努めます。

平成２２年10月１日制定
令和３年７月１日改訂

惠友印刷株式会社
代表取締役　 萬上　孝平

個人情報の取扱いについて

皆様の個人情報を、個人情報保護方針に基づき、次の通り取扱います。

１．個人情報の利用目的について

個人情報は、以下の目的に利用させて頂きます。
１）お客様の個人情報
（１）お客様企業から受託を受けた個人情報
各種受託物の企画、制作、納品
（印刷物、ＤＭ発送、ホームページ運営、管理等）
（２）上記に共通する企画提案から、見積、受注、請求等の業務
２）お取引先の個人情報
お取引先からの提案、見積、発注、受入、制作、これらに係る連絡
３）従業者の個人情報
従業者の雇用管理（給与・税務管理、健康管理、年金・保険管理及び連絡等）
４）従業者の扶養家族情報
保険加入、脱退手続、税務管理等に関する業務の遂行
５）採用応募者に関する個人情報
採用情報等の提供・連絡及び採用業務
６）上記に共通するお問い合わせ、ご相談、クレーム等への対応に係る業務

２．個人情報の提供

あらかじめ同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。但し、法令による場合、及び生命、身体、財産等に重大な危険を及ぼす場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合は除きます。

３．個人情報の委託

業務の一部を外部に委託する際は、個人情報を適切に保護できる体制を敷き実行していることを条件に委託先を厳選し、機密保持契約を締結し、適切な管理・監督のもとで委託を行います。

４．個人情報提供の任意性

ご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、ご自身のご判断によりますが、ご提供頂けない場合には、上記、利用目的のサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

５．苦情及びご相談、及び個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等（訂正、追加又は削除）、利用停止等（利用停止、消去又は第三者への提供）について

個人情報に関する苦情やご相談、及びご本人から、開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等（訂正、追加又は削除）、利用停止等（利用停止、消去又は第三者への提供）のご請求があった場合、ご本人であることを確認させて頂いた上で、速やかに対応させて頂きます。尚、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に遅滞なくその旨をお知らせするとともに、理由を説明します。
これらのお問合せやご相談、及び開示等の請求手続きにつきましては、下記のお問合せ先までご連絡ください。

〔個人情報に関するお問い合わせ先〕
惠友印刷株式会社
〒174-0061　東京都板橋区大原町46番2号
電話番号　03-3558-9311　e-メール info@keiyu-printing.jp

６．セキュリティについて

ホームページからの、個人情報の送信時、また決済時にはＳＳＬ暗号化通信を使用してデータの盗聴を防止します。

７．クッキーについて

本サービスでは、クッキー（cookie）を使用する場合があります。クッキーは、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する情報で、皆様に、より良いサービスを提供するためにのみ使用し、皆様のプライバシーを侵すことはありません。クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更が可能です。但し、その場合一部のサービスを受けられない場合があります。リンク先サイトでのご使用に関しましては、弊社サイトでは責任を負いません。各サイトにてご確認ください。

８．個人情報管理責任者の設置と安全管理

次の者を個人情報管理責任者として任命し、皆様の個人情報を適切かつ安全に管理し、漏えい、滅失、き損等を予防し保護します。
個人情報管理責任者　　管理部長　萬上　太春
TEL：03-3558-9311　　　FAX：03-3558-9411

９．認定個人情報保護団体について

当社は、皆様の個人情報をめぐるトラブルが発生した場合の迅速・円滑な解決を図るため、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。

公益社団法人　東京グラフィックサービス工業会
プライバシーマーク審査センター
〒103-0001　　東京都中央区日本橋小伝馬町7-16
TEL：03-3667-3771　　 　　　FAX：03-3249-0377

制定　平成２２年10月１日
改訂　令和３年７月１日

惠友印刷株式会社
代表取締役　萬上　孝平

個人情報　開示・利用停止等について

【開示対象個人情報及び利用目的】

・受託業務に関する個人情報…委託元から受託を受けた業務遂行のために利用します。
・営業業務に関する個人情報…お取引先との業務連絡、請求業務に利用します。
・採用業務に関する個人情報…採用検討に利用します。
・人事業務に関する個人情報…人事労務管理、健康管理、給与支払業務に利用します。

【申込の対象】

上記、開示対象個人情報について、以下のお申し込みができます。
開示、利用目的の通知
訂正、追加、削除
利用の停止、消去、第三者への提供の停止

【本人確認】

開示・停止等依頼書に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票（3ヶ月以内のもの）、身体障害者手帳、外国人登録証のコピーいずれか　1通。
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

【代理人確認】

委任状（本人の署名捺印）1通 代理人の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票（3ヶ月以内のもの）、身体障害者手帳、外国人登録証のコピーいずれか1通。
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。

【開示等請求に関する取扱窓口及び苦情の申し出先】

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止等を希望される場合には、問合せ窓口までご連絡ください。また、開示対象個人情報に関する苦情等につきましても下記のお問合せ先までご連絡ください。

惠友印刷株式会社　　個人情報問い合わせ窓口
〒174-0061　　東京都板橋区大原町46番2号
管理部　　　　TEL：03-3558-9311

【開示・停止等依頼書】

下記いずれかの方法で「開示・停止等依頼書」をお取り寄せいただき、必要事項をご記入の上、上記本人確認書類を添えてお送りください。
FAXとプリンターをお持ちの方
「開示・停止等依頼書（PDF）」を出力し、お申し込みいただけます。
必要事項を　ご記入の上、上記本人確認書類を添えてお送りください。

【申込手続きについて】

開示等請求に関する注意事項を確認の上、所定の申込書及び本人確認書類、手数料を同封いただき、上記「開示等請求に関する取扱窓口及び苦情の申し出先」宛に郵送または持参してください。書類の受付後5営業日以内に通知します。

【手数料について】

開示、利用目的の通知についての申し込みは、１回　800円の手数料が必要です。
手数料のお支払方法については、「開示・停止等請求書」に切手を同封してください。
訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止についての手数料は不要です。

【注意事項】

所定の申込書類に不備がある場合はご依頼にお答えできない場合があります。
代理人によるご請求の場合、代理人確認ができない場合はご依頼にお答えできません。代理確認のため、ご本人様に連絡をさせていただく場合があります。
お申し込みから3日以内に手数料のお支払がない場合は、開示できません。
調査の結果、対象個人情報を保有していない場合はその旨を通知させていただきます。この場合も手数料はお返しできません。
開示対象個人情報の利用停止若しくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知ください。

【個人情報管理責任者】

お預かりしている個人情報については、管理責任者を置いて、適切に管理します。
個人情報管理責任者：　管理部長　萬上　太春
TEL：03-3558-9311 FAX：03-3558-9411

惠友印刷株式会社
代表取締役　萬上　孝平